Bienvenue chez Konica Minolta !

Vous avez récemment fait l’acquisition d’un matériel Konica Minolta et vous cherchez simplement des informations sur votre système d’impression ou la gestion de votre contrat.

Nous vous accompagnons et mettons à votre disposition des outils en ligne pour optimiser votre expérience utilisateur.

Konica Minolta a été élu Service Client de l’année 2018 !

Pendant 10 semaines, Konica Minolta a fait l’objet de 215 tests clients mystères pour évaluer la prise en charge globale de ses clients, ainsi que la cohérence des échanges sur tous les points d’entrée.

Plus de 56 critères ont ainsi été évalués, tels que la réactivité, la qualité de la réponse, l’empathie, la personnalisation…

En tant que prestataire de services, l’excellence de la relation client est au cœur de nos engagements.

Nous nous attachons à mettre en place des solutions toujours plus innovantes et personnalisées, pour vous accompagner dans vos projets informatiques et bureautiques.

PROXIMITÉ

Plus de 700 experts techniques de notre Service Clients disponibles partout en France.

PERSONNALISÉ

Des prestations à la carte vous accompagnent tout au long de votre contrat.

FACILITÉ

Un numéro unique pour toutes vos questions administratives ou techniques. Le 0825 120 123.

PRODUCTIVITÉ

Vos relevés compteurs et vos commandes de consommables sont faits en automatique sous réserve d’activation Archange ou Service Box.

RAPIDITÉ

Un délai d’intervention de 4h en moyenne et une assistance téléphonique.

UN FOURNISSEUR UNIQUE

Des partenariats solides avec les acteurs majeurs de l’industrie IT. Konica Minolta s’appuie sur les meilleures solutions et les meilleures pratiques du marché.

Avez-vous pensé à compenser vos systèmes d'impression ?

Konica Minolta vous propose de compenser les émissions de CO² de vos systèmes d’impression grâce à un soutien financier dans des projets d’énergies renouvelables et de séquestration de méthane.

Pour plus d’informations, contactez votre commercial.

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